SETECIENTOS
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:
Puesto que para SETECIENTOS la satisfacción de nuestros clientes es primordial, tienes un plazo de 30 días calendario, a contar desde la fecha de compra, para solicitar un cambio si por cualquier motivo no estás satisfecho con el producto recibido.
Para solicitar un cambio, debes hacernos llegar el producto en perfectas condiciones, sin usar, con su caja o embalaje original en perfecto estado, incluyendo las etiquetas e instrucciones de uso. Queda a discreción de SETECIENTOS el aceptar un artículo para su cambio o devolución.
Además, es imprescindible adjuntar la factura original de compra emitida por SETECIENTOS. En caso de requerir enviar los artículos a nuestras tiendas, los gastos respectivos son responsabilidad del cliente.
Por favor, toma en cuenta que SETECIENTOS no hace devoluciones de dinero, excepto en las compras online cuando el producto enviado es distinto al solicitado en la Orden de Compra.
Si quieres cambiar un artículo, puedes hacerlo en tienda físicamente, y te entregaremos una nota de crédito por el valor de tu compra original, válida por 90 días desde su fecha de entrega
GARANTÍAS:
Todos los productos que se reciban por garantía deben ser evaluados por el personal de SETECIENTOS para determinar si aplican a reparación, cambio, devolución, o no aplica la garantía. De ser necesario, SETECIENTOS contactará al distribuidor de cada marca para una evaluación más profunda y un diagnóstico definitivo.
Dado que las garantías tienen una vigencia en el tiempo, es imprescindible adjuntar la factura original de compra.
Es importante entender que las garantías no cubren daños causados por accidentes o mal uso de los productos, así como tampoco el desgaste natural del producto causado por el uso normal del mismo (, ni daños naturales o cosméticos en la apariencia del producto.
Compras Online: Si tu compra fue online, puedes solicitar la aplicación de la garantía a info@setecientos.cc con tus datos personales, una descripción detallada del problema y, en lo posible, fotografías del artículo -cuando aplique-. Nosotros evaluaremos tu solicitud y te daremos una respuesta por la misma vía, con las respectivas instrucciones de procedimiento
